La nouvelle arnaque par SMS ciblant les clients d'ING Direct

Alerte phishing pour les clients d'ING Direct : les tentatives d'arnaques par SMS imitant les communications bancaires officielles, invitant à cliquer sur des liens suspects, se multiplient

Un nouveau fraude cible les clients de Directeur INGt via SMS qui imitent les communications officielles de la banque. Ces messages trompeurs avertissent les utilisateurs d'une prétendue demande d'accès à leur compte bancaire, les invitant à cliquer sur un lien pour bloquer l'accès suspect. Cette tactique frauduleuse vise à extorquer des informations sensibles, telles que des informations d'identification et des données personnelles.

Les fraudeurs utilisent un langage persuasif pour créer un sentiment d’urgence, incitant l’utilisateur à agir rapidement. Le message typique peut inclure des expressions telles que :

Avertir IoSicuro ING DIRECT Nous avons une demande d'accès en attente depuis son compte si ce n'est pas vous qui le bloquez sur ****.com.

Certaines variantes de ce message peuvent également apparaître avec de légères modifications dans le texte, toutes destinées à confondre et tromper le destinataire. Voici quelques exemples:

Cher client, notre système a détecté un accès anormal, veuillez consulter www.ing-direct-*** .IngDirect

Ou:

Nous avons une demande d'accès en attente depuis votre compte

Il est essentiel de comprendre que aucune institution financière légitime ne vous demandera jamais d'accéder à des liens externes pour gérer la sécurité relative à votre compte. Le site de phishing, souvent doté d'une présentation crédible notamment sur les appareils mobiles, est cependant un outil dangereux de vol de données personnelles.

Prévention et actions recommandées contre le phishing

Pour se protéger efficacement de ces attaques, ING Direct a expliqué à ses clients quels sont les moyens officiels de communication avec la banque et comment reconnaître un message frauduleux :

• Le message contient-il un lien cliquable ? Si c'est le cas, arrêtez maintenant et nous ne mettons jamais de liens dans nos SMS ou lorsque nous vous répondons sur WhatsApp.
• Le message n'est-il pas en italien ou contient-il des erreurs grammaticales ? Prudent, nos communications sont toujours dans votre langue et sans erreurs.
• Le message contient-il une demande d'appel à un numéro de téléphone ? Attention, les numéros officiels de notre Service Client sont 800.71.72.73 depuis un téléphone fixe e 02.999.67.89 depuis les téléphones portables et depuis l’étranger.
• Nous ne vous contacterons jamais via WhatsApp. Au lieu de cela, vous pouvez le faire en nous écrivant au numéro 344.38.36.914. Si vous receviez un message WhatsApp d'un numéro différent, ne réponds pas et supprimez le chat !

Voici des conseils supplémentaires pour vous protéger des tentatives de phishing :

• Attention au détail: Ne saisissez jamais d’informations personnelles, telles que des codes d’accès ou des numéros de téléphone portable, en réponse à des communications non vérifiées.
• Utilisation de logiciels de sécurité : Gardez toujours vos systèmes de protection à jour, y compris les antivirus et les pare-feu.
• Communications officielles : N'oubliez pas qu'ING ne demandera jamais de données sensibles via SMS ou WhatsApp. Vérifiez toujours l’origine des communications.

En outre, ING exhorte tous ses clients à signaler immédiatement toute activité suspectée de phishing au service client via les canaux officiels.

Source: ING Direct