Outlook en panne aujourd'hui : Microsoft ne fonctionne pas, problèmes également pour Teams et Microsoft 365
Outlook en baisse aujourd'hui, 12 novembre : les rapports de problèmes augmentent également pour Teams, Microsoft 365 et d'autres services. Voici ce qui se passe.
Plusieurs services Microsoft subissent des perturbations majeures. Les difficultés concernent principalement Outlook et Microsoft 365, mais les rapports concernent également d'autres plateformes d'entreprise, de Teams à OneDrive, en passant par Copilot et Xbox.
L'ampleur du problème est mise en évidence par les données collectées par Downdetector, le portail qui surveille les anomalies signalées par les utilisateurs. Aux États-Unis, le nombre de signalements a augmenté rapidement, tandis que des problèmes similaires ont également été signalés dans d'autres pays, notamment en Italie.
Outlook ne fonctionne pas : que se passe-t-il
Parmi les services les plus touchés figure Outlook, le système de messagerie utilisé quotidiennement par des millions de personnes et d'entreprises. Les utilisateurs signalent des difficultés d'accès aux boîtes de réception de courrier électronique, des erreurs de connexion et des problèmes d'envoi ou de réception de messages.
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La panne affecte également Microsoft 365 et Teams, avec des milliers de signalements aux États-Unis.
Microsoft a confirmé travailler sur un problème impliquant Exchange Online, l'infrastructure utilisée pour gérer la messagerie d'entreprise. En particulier, certaines demandes d'accès aux e-mails ne sont pas traitées correctement, ce qui rend difficile l'utilisation d'Outlook sur différents appareils et méthodes de connexion.
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L'incident a été identifié avec le code EX1550543, que les administrateurs peuvent consulter dans le centre de gestion Microsoft 365.
Pas seulement Outlook : des problèmes ont également été signalés pour Teams, OneDrive et Copilot
Les anomalies ne semblent pas se limiter au courrier électronique. Des rapports sont apparus sur Downdetector concernant de nombreux produits Microsoft, notamment Teams, OneDrive, Copilot, Azure, Xbox et Microsoft 365.
Cela ne signifie pas nécessairement que tous les services sont concernés par la même panne. Les rapports des utilisateurs nous permettent en effet d'identifier d'éventuelles perturbations, mais ne suffisent pas à eux seuls à établir s'il existe une seule cause technique.
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Les rapports en provenance des États-Unis concernant des plateformes extérieures à l'écosystème Microsoft, telles que Gmail, Google, Amazon Web Services et Steam, compliquent également la situation.
Cependant, pour le moment.
Microsoft en panne : quand tout reviendra-t-il à la normale ?
Microsoft a commencé les vérifications de son infrastructure et, selon des mises à jour publiées dans les premières heures suivant l'incident, des techniciens interviennent pour réduire l'impact des difficultés de connexion.
Il n’est pas encore possible d’indiquer avec certitude quand tous les services seront à nouveau pleinement opérationnels. L'extension géographique du problème reste également à clarifier, sachant que les anomalies peuvent toucher certains utilisateurs et pas d'autres.
Pour vérifier la situation, vous pouvez consulter Downdetector ou le portail officiel sur l'état des services Microsoft.
Article en cours de mise à jour.
